Condiciones de compra de bonos reserva
- Descripción del Bono Reserva
- Al realizar la compra de un Bono Reserva, el cliente adquiere un crédito que podrá utilizar para realizar pagos anticipados en nuestro restaurante, ya sea para confirmar una reserva o como regalo para otra persona.
- El bono se genera automáticamente tras la compra y debe presentarse en el restaurante, ya sea en formato digital o impreso.
- Uso del Bono Reserva
- El Bono Reserva no garantiza la reserva automática de una mesa o servicio.
- Para hacer efectiva una reserva, el cliente deberá ponerse en contacto con el restaurante a través de nuestro formulario de contacto o mediante teléfono, y siempre esperar la confirmación de la reserva.
- El bono puede utilizarse tanto para pagos anticipados como para regalos a terceros. En este caso, el beneficiario deberá presentar el bono en el restaurante para hacer uso del mismo.
- Validez y Uso del Bono
- El bono tiene validez durante la temporada vigente en el restaurante.
- Si el bono no se ha utilizado dentro de este período, no se reembolsará el importe del mismo ni se permitirá su uso posterior.
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de utilizar el bono antes del fin de la temporada.
- Política de Cancelación y Reembolso
- Una vez adquirido el Bono Reserva, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.
- Si no se realiza una reserva o no se presenta el bono dentro del período de validez, el bono se considerará perdido y no se procederá a la devolución del importe.
- Confirmación de Reserva
- El bono no implica ninguna reserva directa. Todas las reservas deben gestionarse previamente a través de los canales oficiales (formulario de contacto o teléfono).
- La reserva estará sujeta a disponibilidad, y se confirmará por parte del restaurante una vez recibida la solicitud.
- Entrega y Presentación del Bono
- Una vez realizada la compra, el bono será enviado al correo electrónico proporcionado por el cliente en formato digital.
- Para utilizar el bono, deberá presentarse en el restaurante, ya sea en formato digital o impreso.